-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
Thời gian bảo hành (ĐVT:Tháng) |
||||||||||
Nhóm sản phẩm |
Loại linh kiện/Dịch vụ |
Kích hoạt bảo hành điện tử |
Địa điểm bảo hành |
|||||||
Ngày mua |
Ngày xuất kho |
Tại trạm bảo hành |
Tại nhà khách |
|||||||
Ghế Massage toàn thân |
Linh kiện điện, động cơ, bảng mạch trong máy |
24 |
30 |
|
ü |
|||||
Da do lỗi nhà sản xuất |
12 |
18 |
|
ü |
||||||
Ghế Massage toàn thân |
Linh kiện điện, động cơ, bảng mạch trong máy |
36 |
42 |
|
ü |
|||||
Da do lỗi nhà sản xuất |
18 |
24 |
|
ü |
||||||
Ghế Massage toàn thân Silver (Dòng sản phẩm Silver: DC101, DC102) |
Linh kiện điện, động cơ, bảng mạch trong ghế | 12 | 18 | ü | ||||||
Da do lỗi nhà sản xuất | 12 | 18 | ü | |||||||
Bảo dưỡng ghế massage |
Định kỳ bảo dưỡng miễn phí ghế massage toàn thân 01 lần/năm |
Điều kiện: Kích hoạt bảo hành điện tử |
||||||||
Ghế Massage thân trên |
Linh kiện điện, động cơ, bảng mạch trong máy |
12 |
18 |
ü |
|
|||||
Máy massage mắt |
||||||||||
Máy massage cổ |
||||||||||
Máy massage lưng |
||||||||||
Máy massage chân |
||||||||||
Thảm massage |
||||||||||
Các loại sản phẩm massage |
Lỗi do người sử dụng như làm trầy xước, sử dụng không đúng hướng dẫn, khi sử dụng không mặc áo mồ hôi thấm vào bong tróc da, để trẻ em ngồi chung trên ghế, động vật hoặc vật cứng va chạm làm bong tróc da, côn trùng làm chập cháy, hư linh kiện … |
Không bảo hành |
||||||||
Máy chạy bộ |
Linh kiện điện, động cơ, bảng mạch trong máy chạy bộ |
36 |
42 |
|
ü |
|||||
Ván chạy do lỗi nhà sản xuất |
24 |
30 |
|
ü |
||||||
Thảm chạy do lỗi nhà sản xuất |
12 |
18 |
|
ü |
||||||
Xe đạp tập trong nhà |
Trục xe đạp (trục tâm, trục rỗng) do lỗi nhà sản xuất |
24 |
30 |
|
ü |
|||||
Linh kiện còn lại |
12 |
18 |
|
ü |
||||||
Phòng tập chuyên dụng |
Linh kiện điện, động cơ bảng mạch trong máy |
12 |
|
ü |
||||||
Các linh kiện, vật tư, chi tiết khác |
Không bảo hành hoặc thỏa thuận trực tiếp với Đại Việt bằng 01 thỏa thuận riêng. |
|||||||||
Máy lọc nước |
Linh kiện thuộc hệ thống phần điện |
24 |
30 |
|
ü |
|||||
Màng lọc RO |
12 |
18 |
|
ü |
||||||
Các linh kiện còn lại (van áp, bình áp, vòi nước, van khóa, van cấp nước, flow 300,...) |
|
|||||||||
|
||||||||||
Lõi lọc, lõi khoáng, mặt kính, nhựa, thép… và linh kiện hao mòn tự nhiên, tác động thời tiết, chất lượng nguồn nước đầu vào, tác động ngoại lực khác …. |
Không bảo hành |
|||||||||
Máy lọc nước X-Guard | Linh kiện thuộc hệ thống phần điện | 38 | 44 | ü | ||||||
Block lạnh | 60 | 66 | ü | |||||||
Các linh kiện còn lại (van áp, bình áp, vòi nước, van khóa, van cấp nước, flow 300) | 12 | 18 | ü | |||||||
Màng lọc RO | ü | |||||||||
Chân kê | Khung chân lỗi nhà sản xuất | 24 | 30 | ü | ||||||
Máy lạnh |
Máy nén, dàn lạnh, linh kiện thuộc hệ thống phần điện theo máy |
24 |
30 |
|
ü |
|||||
Vật tư (Đại Việt lắp đặt) |
12 |
Kể từ ngày nghiệm thu, bàn giao đưa vào sử dụng. |
||||||||
Lưu ý: Tinh gọn chính sách bảo hành, chủ lực vào chính sách giá bán tốt nhất đến người tiêu dùng |
||||||||||
Máy làm mát |
Motor (động cơ) quạt |
24 |
30 |
|
ü |
|||||
Linh kiện thuộc hệ thống phần điện theo máy |
12 |
18 |
ü |
|||||||
Tấm làm mát_Bị hỏng đã qua sử dụng |
03 |
09 |
ü |
|||||||
Vật tư hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng: nhựa đổi màu, tấm làm mát bị hôi, mục, nát, bong tróc do sử dụng không đúng hướng dẫn hoặc do nguồn nước sử dụng quá mặn/phèn |
Không bảo hành |
|||||||||
Thiết bị nhà bếp (Bếp ga, bếp điện từ, bếp hồng ngoại, máy hút khói - hút mùi) |
Chính sách bảo hành TBNB trực tiếp đến người tiêu dùng | |||||||||
Linh kiện thuộc hệ thống phần điện theo máy |
12 |
18 |
Giá bán lẻ dưới 3.000.000đ bảo hành tại trạm |
|||||||
Mặt kính bếp gas, bếp đơn do lỗi nhà sản xuất |
01 |
06 |
||||||||
Mặt kính bếp đôi trở lên do lỗi nhà sản xuất | 03 | 09 | ||||||||
Vật tư hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng, do người sử dụng, hoặc do thời tiết |
Không bảo hành |
|||||||||
Riêng mặt kính Đối với bếp điện từ, bếp hồng ngoại, bếp gas không bảo hành mặt kính do hao mòn, ố/ nứt/ bể/ vỡ mặt kính trong quá trình sử dụng. • Rơi vật nặng, vật sắc nhọn vào bếp gây vỡ (có tụ điểm) • Kính bẩn không vệ sinh ảnh hưởng đến độ bền của bếp. Cháy phần in ấn trên bề mặt kính gây ra bởi nấu ăn quên tắt bếp, cháy khét thức ăn làm nám bề mặt kính. • Kính đang ở nhiệt độ cao đặt/ để nồi ướt, có nước lạnh bám vào mặt kính. |
||||||||||
Vật tư hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng, hoặc do người sử dụng, do thời tiết | Không bảo hành | |||||||||
Chính sách bảo hành TBNB theo hợp đồng ”Đơn vị bán tự bảo hành” | ||||||||||
Hợp đồng mua bán bảo hành 06 tháng | 06 | 07 | Đại Việt cấp linh kiện bảo hành thuộc hệ thống phần điện theo máy | |||||||
Hợp đồng mua bán bảo hành 12 tháng | 12 | 13 | ||||||||
Linh kiện tính phí |
*Ghi nhận theo phần mềm bảo hành của Đại Việt *Không áp dụng cho những linh kiện không thuộc phạm vi bảo hành. Ví dụ: linh kiện hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng của bếp gas hoặc lõi lọc của máy lọc nước, bạc màu áo da, bạc màu nhựa…) |
Bảo hành 03 tháng kể từ ngày mua hoặc ngày thay thế |
||||||||
Gói chương trình thanh lý tồn kho/hàng đã sử dụng thanh lý | Không bảo hành (Tùy thuộc chính sách giá bán) | |||||||||
Hàng trưng bày của siêu thị |
Linh kiện theo máy (trừ các vật tư hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng) |
Theo chính sách bảo hành của Hãng hoặc chính sách bảo hành 30 ngày kể từ ngày mua hàng của siêu thị có thông tin từ hệ thống (tùy thuộc điều kiện nào đến sau) | ||||||||
Hàng trưng bày của đại lý thanh lý |
Theo chính sách bán hàng của đại lý (điều kiện: không vượt quá chính sách bảo hành của Hãng) |
|||||||||
Hàng siêu thị/đại lý sử dụng |
Theo chính sách bán hàng của siêu thị/ đại lý (điều kiện: không vượt quá chính sách bảo hành của Hãng) |